Termos de uso

Estes termos regem o uso do serviço de encurtamento de links operado por [RAZÓN SOCIAL] (RUT [RUT]), a seguir “nós”. Ao criar uma conta, você aceita estes termos e a Política de privacidade.

1. O serviço

Você pode transformar uma URL longa em um link curto que redireciona para o destino original. Os redirecionamentos usam HTTP 302: o destino pode mudar ou expirar, e o link deixa de funcionar ao expirar ou ser desativado.

2. Sua conta

• Você deve ter 18 anos ou mais [CONFIRMAR IDADE MÍNIMA COM ASSESSOR JURÍDICO] e fornecer informações verdadeiras.
• Para criar links é preciso verificar o seu e-mail.
• Você é responsável pela atividade da sua conta e por manter a senha segura. Avise-nos se suspeitar de acesso não autorizado.

3. Planos

	Grátis	Premium
Preço	0	3 USD por mês (mais tributos, conforme o seu país)
Links ativos ao mesmo tempo	5	Ilimitados, com um teto técnico antiabuso (10.000 por padrão)
Vida do link	24 horas desde a criação	Entre 1 hora e 5 anos, ou sem expiração
Alias personalizado	Não	Sim
Editar o destino	Não	Sim
Estatísticas	Total de cliques	Totais e por dia (30 dias)
Suporte	Não incluído	Por e-mail

• Um link gratuito expirado libera a vaga imediatamente.
• Pagamentos e tributos são gerenciados pela Paddle, que atua como Merchant of Record. Os termos de venda dela se aplicam à cobrança.
• A assinatura se renova todo mês até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser no portal de cobrança; o Premium continua até o fim do período pago. Reembolsos seguem a política da Paddle e a lei de defesa do consumidor aplicável a você.
• Se você passar para o Grátis (cancelamento ou falha de pagamento, após o período de carência da Paddle), os links Premium continuam funcionando até a data de expiração, por no máximo 30 dias desde a mudança. Os links sem expiração vencem 30 dias depois. Avisaremos por e-mail. Você não poderá criar links novos enquanto tiver mais de 5 ativos.
• Podemos alterar preços e recursos dos planos com aviso prévio; a mudança de preço não afeta o período já pago.

4. Política de uso aceitável

Esta política vale para todos os links que você criar e para os destinos que editar depois.

Conteúdo proibido

Você não pode encurtar nem redirecionar para:

• Phishing, falsificação de marcas ou pessoas e qualquer engano para obter credenciais, dinheiro ou dados.
• Malware, ransomware, downloads executáveis disfarçados e qualquer software nocivo ou indesejado.
• Fraude, golpes e spam ou publicidade em massa não solicitada.
• Material de abuso sexual infantil e conteúdo sexual sem consentimento.
• Violência e ódio: incitação à violência, terrorismo, assédio e ameaças.
• Conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros, como propriedade intelectual, privacidade ou dados pessoais publicados sem permissão.
• Destinos que escondem a origem atrás de outros encurtadores, cadeias de redirecionamento, scripts ou credenciais dentro da URL.
• Ataques ao serviço, sondagens, sobrecarga, evasão dos seus limites ou acesso a contas alheias.

Como analisamos

Cada destino passa por verificações automáticas ao criar um link e ao editar o destino: lista de domínios bloqueados, um provedor externo de detecção de ameaças (Google Web Risk) e regras próprias para imitação de marcas, downloads executáveis e redirecionamentos suspeitos. O resultado decide o que acontece:

• Risco baixo: o link fica ativo.
• Risco médio: o link fica em análise. Ele não redireciona até que um administrador o aprove ou recuse, e continua ocupando uma vaga do seu plano.
• Risco alto: recusamos o link e registramos uma infração na sua conta.
• Risco alto confirmado (o provedor de ameaças marca, o domínio está na nossa lista de bloqueio ou a URL traz usuário e senha): recusamos o link, suspendemos a sua conta imediatamente, encerramos as suas sessões e colocamos os seus links ativos em análise.

Reanalisamos os links ativos de tempos em tempos. Se um destino se torna perigoso, desativamos o link. As verificações automáticas podem errar: se achar que isso aconteceu, escreva para [EMAIL DPO] e uma pessoa analisará o caso.

Consequências

• Recusa ou desativação de links. Se foi a moderação, você não pode reativá-los.
• Infrações acumuladas na sua conta. A reincidência leva à suspensão.
• Suspensão ou exclusão da conta e bloqueio do domínio de destino.
• Preservação de provas: guardamos o evento de segurança (conta, link, URL de destino, sinais detectados e decisão) por 12 meses. Excluir a sua conta não o apaga antes. Podemos guardá-lo por mais tempo se uma autoridade ou um processo legal exigir.
• Comunicação às autoridades: informamos as autoridades competentes quando a lei exige, e sempre que detectarmos material de abuso sexual infantil.

Como denunciar abuso

Use a página de denúncia de abuso para sinalizar um link curto. Informe o link e o motivo. Se houver risco imediato para terceiros, desativamos o link antes de concluir a análise.

5. Medidas e reclamações

Podemos aplicar as medidas da seção 4 sem aviso prévio quando houver risco para terceiros, e compartilhar informações com as autoridades quando a lei exigir. As ações administrativas ficam em um registro de auditoria.

Se acha que tomamos uma medida por engano, escreva para [EMAIL DPO]. Uma pessoa analisará o caso e, se for o caso, aprovará o link ou reativará a conta.

6. Seu conteúdo

Os links e seus destinos são seus. Você nos autoriza a processá-los apenas para prestar e proteger o serviço e cumprir a lei. Você responde por ter o direito de apontar para os destinos que encurta.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem livre de erros. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por danos indiretos nem pelo conteúdo dos destinos apontados, e nossa responsabilidade total perante você se limita ao que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui limita direitos irrenunciáveis do consumidor.

8. Encerramento

Você pode excluir a conta quando quiser na seção Privacidade. Ao fazê-lo, seus links deixam de funcionar e seus dados são tratados como descreve a Política de privacidade.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão com a data e, se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após essa data significa aceitar a nova versão.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Chile. Para qualquer controvérsia, sem prejuízo dos direitos que a lei de defesa do consumidor lhe reconheça no seu país, são competentes os tribunais de [CIDADE / JURISDIÇÃO].

11. Contato

[RAZÓN SOCIAL] · RUT [RUT] · [EMAIL DPO]